Verantwoord spelen
Bij Queens Casino richten wij ons op jouw beleving van gastvrijheid en entertainment. Een beleving die verder gaat dan enkel ‘een gokje wagen’. Kansspelen zijn leuk, maar het moet wel een spel blijven. Om jouw beleving verantwoord te houden, hebben wij bij Queens Casino een preventiebeleid. Het beleid is opgesteld in overeenstemming met de wettelijke regels, onze zorgplicht en is afgestemd met deskundigen op het gebied van kansspelverslaving. Een daartoe aangewezen functionaris houdt hier toezicht op.
Gedeelde verantwoordelijkheid
Kansspelen kennen risico’s. Wij gaan er vanuit dat je je bewust bent van deze risico’s en zelf de verantwoordelijkheid neemt om verantwoord te spelen. Zo blijven kansspelen ook echt een spel. Wij begrijpen het ook als dat zelfstandig minder goed lukt. Onze medewerkers zijn bekwaam en getraind om onverantwoord speelgedrag en mogelijke risico’s op kansspelverslaving te herkennen. Zij zullen proberen te voorkomen dat je in de problemen raakt en je hulp bieden, maar geven je tegelijkertijd nog steeds de ruimte en regie om jouw speelgedrag zelf verantwoord en leuk te houden.
Toezichthouder en kansspelwetgeving
Voor meer informatie over kansspelen en wet- en regelgeving kijk op de website van de Kansspelautoriteit.
Vragen of suggesties? Laat het ons weten!
Heb je vragen of suggesties over ons preventiebeleid? Dan kun je terecht bij de bedrijfsleiding van de vestiging die je bezoekt. Klik hier voor de contactinformatie van de vestigingen.
Je kunt je vraag ook stellen via het contactformulier. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op.
